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LE PROGRAMME IMAGINE : UN MERCHANDISING HARMONISÉ ET PERFORMANT
SOCIÉTÉ  
CPM FRANCE
14 Boulevard des Frères Voisin
92130 ISSY-LES-MOULINEAUX (FRANCE)
Tél. : 0688245576
E-mail : julie.seidel@cpm-int.com
Site : www.capital-terrain.fr
MATÉRIEL  
Installateur CPM FRANCE
Annonceur BRICOMARCHE
Lieu d'exposition Magasins Bricomarché
Nombre de sites 410 (France)
Délai de déploiement 24500 jours-hommes en tout
Nombre d'installateurs pour une intervention 2
 
 
Description de l’opération Bricomarché, enseigne d’adhérents, souhaite harmoniser ses points de vente et ses achats. Cela se concrétise par une meilleure gestion du merchandising en magasin. Avec la participation de ses fournisseurs, Bricomarché a lancé le programme innovant Imagine, déployé par un prestataire. Les défis: faire adhérer les adhérents, être performant, et faire augmenter les ventes des catégories concernées!
 
Contraintes et moyens techniques Phase 1: 343 magasins, 3 familles de produits
Phase 2: 390 magasins, 10 familles
Phase 3: 410 magasins, 19 familles de produits, 40 planches, 3 formats de point de vente… et beaucoup de relations humaines.

Et une sectorisation affinée pour optimiser les tournées des 31 merchandiseurs qui parcourent la France toute l’année pour réaliser des implantations et des visites régulières.
 
 
Besoins spécifiques en Ressources Humaines - Déploiement par les équipes dédiées du prestataire: 31 merchandiseurs, 4 chefs d’équipe, 2 chefs de projet, 3 assistants et 1 directeur de clientèle.
- Merchandiseurs recrutés pour leur expertise en merchandising en GSB
- Formation = 2 semaines au début + formation continue + 3 séminaires annuels
 
 
Organisation logistique spécifique amont / aval - Optimisation de sectorisation réalisée tous les ans
- Etablissement des plans de tournée mensuelle avec prise de rendez-vous préalable
- Implantations test réalisées en magasin en amont
- Réunions de coordination acheteurs-fournisseurs-prestataire
 
 
Performance et Reporting - Outil de reporting sur tablette + utilisation du réseau social Yammer + pilotage de l’activité & de la performance sur Tableau Software
+5 pts : croissance du CA dans magasins Imagine > non Imagine
- Tx de satisfaction des magasins: 89% en 2016 vs. 75% en 2014
- Partenariat reconduit jusqu'en 2018