SOMMAIRE
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LA QUINT'ESSENCE DU NU EN GSA
SOCIÉTÉ  
SERVICE INNOVATION GROUP
34 avenue de L Europe
78140 VELIZY VILLACOUBLAY (FRANCE)
Tél. : 0134585531
E-mail : magali.soury@sigeurope.com
Site : www.sigeurope.fr
MATÉRIEL  
Installateur SERVICE INNOVATION GROUP
Annonceur COSNOVA
Lieu d'exposition GSA = Auchan, systeme U, Atac, Schiever, Six
Nombre de sites 169 (France)
Délai de déploiement 120 jours
Nombre d'installateurs pour une intervention 1
 
 
Description de l’opération Intégrer le marché français du maquillage en visant une cible jeune et en bousculant les codes merchandising du segment. Essence veut être la 1ère marque en GSA à vendre des produits en NU (sans packaging) et proposer des testeurs.
Les objectifs =
- Implanter des meubles clés en main
- Soutenir les fortes rotations
- Maintenir une image qualitative.
 
Contraintes et moyens techniques Cosnova n'a aucune structure commerciale et opérationnelle en France (mais présence dans 80 pays)
Les points de vente ne sont pas habitués à gérer des codes en commande directe sur des produits nus en maquillage.
Le personnel du point de vente n'a pas le temps nécessaire pour assurer le nettoyage du mobilier, indispensable face à "l'hystérie commerciale" des teenagers face au maquillage.
 
 
Besoins spécifiques en Ressources Humaines 206 intervenants en 2016 = organisés, méticuleux mais aussi dotés de sens commercial (gestion des stocks et des commandes). La formation doit être réalisée à distance, et apporter du savoir et du savoir faire. Les solutions retenues ont été : e-learning, coaching terrain, et partage d'expérience.
 
 
Organisation logistique spécifique amont / aval Dès réception du meuble, le merchandiseur intervient pour faire l'implantation. Ensuite, il passe 1, 2 ou 3 fois par semaine selon le potentiel magasin pour faire la maintenance. Des passages supplémentaires sont organisés lors des changements de gamme et les recadrages saisonniers.
 
 
Performance et Reporting Le reporting est fait en magasin, en temps réel, avec photos. Il est accessible en toute transparence (client et prestataire). 2016 = 169 magasins suivis = plus de 2 millions de produits commandés = 80 UVC par heure d'intervention. Essence est devenue la marque n°1 en volume chez Auchan.